# Jak začít s B2B portálem pro Shoptet Premium

> Co si připravit, kdo v portálu co dělá a jak krok za krokem dojít k první objednávce. Přehled pro firmu, která B2B portál spouští.

- **Zdroj:** https://www.webotvurci.cz/navody/b2b-portal-pro-shoptet-premium/jak-zacit-s-b2b-portalem/
- **Doplněk / kategorie:** B2B portál pro Shoptet Premium (https://www.webotvurci.cz/navody/b2b-portal-pro-shoptet-premium/)
- **Datum:** 2026-10-30
- **Autor:** Webotvůrci (https://www.webotvurci.cz/)

---

B2B portál je aplikace pro váš obchodní tým. Obchodníci a manažer v ní zakládají objednávky a cenové nabídky za své zákazníky se stejnými cenami, jaké zákazník má ve Shoptetu. Objednávka pak vznikne ve Shoptetu jako každá jiná, takže sklad, faktury i expedice běží dál beze změny.

Tenhle návod je pro firmu, která portál spouští. Vysvětluje, co si připravit, kdo za co odpovídá a jak se dostat k první objednávce. Podrobné postupy najdete v dalších návodech, odkazy jsou na konci.

Všechna data na obrázcích v návodech jsou smyšlená. Jde o fiktivní velkoobchod Termika.

## Co si připravit předem

Portál počítá s tím, že Shoptet je zdroj pravdy. Čím lépe jsou data ve Shoptetu, tím méně práce budete mít v portálu.

- **Shoptet Premium.** Portál stojí na Private API, které tarify Profi ani Business nemají.
- **Ceníky a zákaznické skupiny.** Zákazníci by měli mít ve Shoptetu nastavený svůj ceník a skupinu.
- **Nákupní ceny u produktů.** Bez nich portál nespočítá marži a každou ruční cenu obchodníka pak musí schválit manažer.
- **E-maily zákazníků.** Na zákazníka bez e-mailu ve Shoptetu nejde založit objednávku ani odeslat nabídku.
- **Seznam, kdo má kterého zákazníka.** Z něj vznikne kmen každého obchodníka.
- **Logo a firemní barvy.** Portál, e-maily, PDF i stránka nabídky pak vypadají jako vaše firma.

## Kdo v portálu co dělá

| Role | Co vidí a co dělá |
| --- | --- |
| **Obchodník** | vidí jen zákazníky svého kmene a jejich doklady, zakládá za ně objednávky a nabídky |
| **Manažer** | vidí všechny zákazníky a doklady, schvaluje ceny pod minimální marží, spravuje cenová pravidla, tým a pravidla portálu |
| **Správce** | umí všechno co manažer a navíc jako jediný mění vzhled, e-maily, adresu a výchozí jazyk portálu, webhooky a API tokeny celého týmu |
| **Zákazník** | nemá účet ani heslo, nabídku otevře z odkazu v e-mailu a schválí ji, odmítne, nebo se zeptá |

Správcem je na začátku první manažer, kterého do portálu pozveme my. Správce pak může roli předat nebo přidělit i dalšímu člověku.

## Spuštění krok za krokem

1. **Napojíme portál na váš Shoptet.** Portál načte zákazníky, ceníky, skupiny, produkty, objednávky a faktury a dál se se Shoptetem průběžně synchronizuje.
2. **Přijde vám pozvánka.** Dostane ji první manažer, který bude zároveň správcem. Nastaví si heslo a dvoufázové ověření.
3. **Správce nastaví vzhled a e-maily.** Logo, barvy, písmo a odesílatele e-mailů, viz [Nastavení a pravidla portálu](https://www.webotvurci.cz/navody/b2b-portal-pro-shoptet-premium/nastaveni-a-pravidla-b2b-portalu/).
4. **Manažer nastaví pravidla.** Především minimální marži, hlídání pohledávek a to, jak se schvalují a převádějí nabídky. Výchozí hodnoty jsou zvolené tak, aby portál fungoval bezpečně i bez dalšího nastavování.
5. **Manažer pozve obchodníky.** Každý dostane e-mail s odkazem, viz [Kmeny a obchodní tým](https://www.webotvurci.cz/navody/b2b-portal-pro-shoptet-premium/kmeny-a-obchodni-tym-v-b2b-portalu/).
6. **Manažer přiřadí zákazníky.** Zákazníka bez obchodníka vidí jen manažeři, obchodníkovi se objeví, až mu ho někdo přiřadí.
7. **První objednávka.** Vyzkoušejte si ji na vlastním testovacím zákazníkovi. Objednávka vzniká ve Shoptetu doopravdy a Shoptet zákazníkovi pošle potvrzovací e-mail.

## První přihlášení

Do portálu se dostanete jen na pozvánku. Účty se nezakládají samy a nesdílejí se.

1. V e-mailu „Pozvánka do …“ klikněte na **Nastavit heslo a přihlásit se**. Odkaz platí 48 hodin a jde použít jednou.
2. Zvolte heslo. Musí mít aspoň 10 znaků, písmena i číslice.
3. Klikněte na **Nastavit heslo a pokračovat**. Rovnou se přihlásíte.

Když pozvánka vyprší, požádejte manažera, ať ji pošle znovu.

### Dvoufázové ověření

Při přihlášení zadáte kromě hesla i šestimístný kód z aplikace v telefonu, třeba Google Authenticator nebo Microsoft Authenticator. **Manažer a správce ho mají povinné**, obchodníkovi ho doporučujeme.

1. V menu otevřete **Zabezpečení a profil**.
2. Klikněte na **Zapnout dvoufázové ověření**.
3. Naskenujte QR kód v aplikaci a opište kód, který vám ukáže.
4. Uložte si záložní kódy mimo telefon. Pomohou vám, když telefon ztratíte.

## Jak čerstvá jsou data

Změny ze Shoptetu se do portálu načítají každých 5 minut a v noci proběhne kontrola všech dat. Krátké zpoždění je tedy normální.

Portál do Shoptetu zapisuje jen nové objednávky. Zákazníka, cenu ani produkt v portálu neupravíte, to se dělá dál v administraci Shoptetu a portál si změnu načte sám.

## Kde hledat pomoc

- **Nápověda v portálu.** Vedle nadpisu hlavních stránek je odkaz **?**, který otevře článek k dané stránce.
- **Wiki vaší firmy.** Manažer si do ní může zapsat obchodní podmínky, argumentaci nebo výjimky pro obchodníky.
- **Tyto návody.** Můžete je poslat komukoli z týmu, i když ještě nemá účet.

## Další návody

- [Návod pro obchodníka](https://www.webotvurci.cz/navody/b2b-portal-pro-shoptet-premium/b2b-portal-navod-pro-obchodnika/)
- [Návod pro manažera](https://www.webotvurci.cz/navody/b2b-portal-pro-shoptet-premium/b2b-portal-navod-pro-manazera/)
- [Objednávka za zákazníka a B2B ceny](https://www.webotvurci.cz/navody/b2b-portal-pro-shoptet-premium/objednavka-za-zakaznika-a-b2b-ceny/)
- [Cenové nabídky](https://www.webotvurci.cz/navody/b2b-portal-pro-shoptet-premium/cenove-nabidky-v-b2b-portalu/)
- [Kmeny a obchodní tým](https://www.webotvurci.cz/navody/b2b-portal-pro-shoptet-premium/kmeny-a-obchodni-tym-v-b2b-portalu/)
- [Cenová pravidla, minimální marže a schvalování](https://www.webotvurci.cz/navody/b2b-portal-pro-shoptet-premium/cenova-pravidla-a-minimalni-marze/)
- [Nastavení a pravidla portálu](https://www.webotvurci.cz/navody/b2b-portal-pro-shoptet-premium/nastaveni-a-pravidla-b2b-portalu/)
- [API, webhooky a MCP](https://www.webotvurci.cz/navody/b2b-portal-pro-shoptet-premium/api-webhooky-a-mcp-b2b-portalu/)

Portál ještě nemáte a chcete ho vidět? [Domluvte si ukázku](https://www.webotvurci.cz/sluzby/shoptet/shoptet-premium-e-shop-bez-limitu/b2b-portal-pro-shoptet-premium/).

---

*Návod pochází z webu Webotvůrci — Zlatý a Premium partner Shoptetu.*
*Všechny návody: https://www.webotvurci.cz/navody/ · Kontakt: jsme@webotvurci.cz*