+420 728 089 029EN

Glosář: pojmy z e-commerce a Shoptetu vysvětlené jednoduše

4 min čtení

Krátký slovníček pojmů, na které narazíte v našich návodech i v administraci Shoptetu — od HTML a CSS přes API a webhooky až po SMTP, DataLayer nebo remarketing. Každý pojem vysvětlujeme jednou dvěma větami, bez zbytečné teorie.

API

API (Application Programming Interface) je rozhraní umožňující komunikaci mezi různými aplikacemi. Definuje pravidla pro výměnu dat a funkcí bez nutnosti přímého přístupu ke kódu. API se využívá pro integrace, automatizace a připojení k externím službám.

B2B (Business-to-Business)

B2B označuje obchodní model, kdy firmy prodávají své produkty nebo služby jiným firmám. Typickými příklady jsou velkoobchody, dodavatelé softwaru nebo průmyslové výrobky. Tento model se vyznačuje delšími prodejními cykly, větším objemem objednávek a častou nutností personalizace nabídek. B2B marketing se zaměřuje na budování dlouhodobých vztahů, optimalizaci procesů a efektivní komunikaci mezi firmami.

Cookies

Cookies jsou malé textové soubory uložené v prohlížeči uživatele, které slouží k uchování informací o návštěvě webu. Používají se pro personalizaci obsahu, analytiku, autentizaci a remarketing. Existují technické cookies (nezbytné pro fungování webu) a marketingové či analytické cookies, které sledují uživatelské chování a vyžadují souhlas dle GDPR.

CSS

CSS (Cascading Style Sheets) je jazyk pro popis vzhledu webových stránek. Umožňuje definovat barvy, písma, rozvržení a responzivitu. CSS odděluje obsah od prezentace, což usnadňuje správu a úpravy designu.

DataLayer

DataLayer je objekt používaný v rámci správy dat na webu, zejména pro nástroje jako Google Tag Manager. Slouží k ukládání a přenosu strukturovaných dat o uživatelském chování, událostech nebo e-commerce transakcích. Umožňuje efektivní sledování a správu analytických a marketingových skriptů bez zásahů do kódu webu.

Google Ads je reklamní platforma od Googlu umožňující inzerci ve vyhledávání, na YouTube, v obsahové síti a dalších kanálech. Firmy mohou cílit reklamy podle klíčových slov, zájmů nebo remarketingu. Systém funguje na principu PPC (pay-per-click), kde inzerenti platí za kliknutí na reklamu. Integrace s Google Analytics umožňuje sledovat výkonnost kampaní.

Google Analytics

Google Analytics je analytický nástroj od Googlu, který sleduje a vyhodnocuje návštěvnost webových stránek. Poskytuje data o uživatelském chování, zdrojích návštěvnosti, konverzích a výkonu obsahu. Díky integraci s Google Tag Managerem a DataLayerem umožňuje pokročilé měření a optimalizaci marketingových strategií.

Google Tag Manager

Google Tag Manager (GTM) je nástroj pro správu měřicích kódů a skriptů na webu bez nutnosti úprav zdrojového kódu. Umožňuje efektivně nasazovat a spravovat značky pro Google Analytics, reklamy, konverzní trackování a další nástroje. Díky integraci s DataLayerem umožňuje pokročilé sledování uživatelského chování.

HTML

HTML je základní značkovací jazyk pro tvorbu webových stránek. Určuje strukturu obsahu pomocí prvků jako nadpisy, odstavce, odkazy a obrázky. Moderní HTML5 umožňuje lepší podporu multimédií a interaktivního obsahu.

IMAP

IMAP (Internet Message Access Protocol) je protokol pro přístup k e-mailům uloženým na serveru. Umožňuje synchronizaci zpráv mezi více zařízeními, protože e-maily zůstávají na serveru a nejsou stahovány lokálně. IMAP podporuje organizaci do složek, označování zpráv a práci offline. Běžně se používá na portech 143 (nešifrovaný) a 993 (SSL/TLS).

JS

JavaScript (JS) je programovací jazyk používaný pro tvorbu interaktivních webových aplikací. Umožňuje dynamické změny obsahu, animace, validaci formulářů či práci s API. Spolu s HTML a CSS tvoří základ moderního webu. JavaScript běží v prohlížeči.

MLM

MLM (Multi-Level Marketing), neboli víceúrovňový marketing, je obchodní model založený na síťovém prodeji. Funguje na principu přímého prodeje, kdy distributoři nejen prodávají produkty nebo služby, ale také získávají provize z prodeje osob, které do systému přivedou. Tento model se často využívá v kosmetice, výživových doplňcích nebo finančních službách. MLM může být efektivní způsob prodeje.

POP3

POP3 (Post Office Protocol verze 3) je protokol pro stahování e-mailů ze serveru do klientského zařízení. Po stažení jsou zprávy obvykle ze serveru odstraněny, což šetří místo, ale omezuje synchronizaci mezi více zařízeními. POP3 využívá porty 110 (nešifrovaný) a 995 (SSL/TLS) pro zabezpečený přenos.

Remarketing

Remarketing je digitální marketingová strategie zaměřená na oslovení uživatelů, kteří již navštívili web, ale neprovedli požadovanou akci, například nákup. Využívá cookies k zobrazování cílených reklam na Google Ads, Facebooku a dalších platformách. Pomáhá zvýšit konverze a návratnost investic tím, že připomíná uživatelům nabídku.

Shoptet

Shoptet je platforma pro tvorbu e-shopů, která umožňuje jednoduchou správu produktů, objednávek a marketingových nástrojů. Nabízí širokou škálu šablon a možnost propojení s různými platebními bránami.

SMTP

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) je internetový protokol pro odesílání e-mailů. Slouží k přenosu zpráv mezi e-mailovými servery a klienty. SMTP funguje na portech 25, 465 (SSL) nebo 587 (TLS) a často se používá spolu s protokoly IMAP nebo POP3 pro příjem e-mailů. Pro zabezpečení se využívá autentizace a šifrování.

Webhook

Webhook je mechanismus pro automatickou komunikaci mezi aplikacemi v reálném čase. Umožňuje jedné službě posílat data druhé prostřednictvím HTTP požadavků při specifických událostech. Webhooky se často využívají pro notifikace, synchronizaci dat nebo integrace mezi systémy bez nutnosti neustálého dotazování API.

XML

XML (Extensible Markup Language) je značkovací jazyk určený pro strukturované ukládání a výměnu dat. Používá hierarchickou strukturu s vlastním definovaným schématem, což usnadňuje čitelnost a přenositelnost mezi různými systémy. XML se často využívá v konfiguracích, webových službách a datových výměnách mezi aplikacemi.

Zdrojový kód

Zdrojový kód je soubor instrukcí napsaný v programovacím jazyce, který definuje chování a funkčnost softwaru. Programátoři jej vytvářejí, upravují a spravují pomocí vývojových nástrojů. Po překladu či interpretaci se zdrojový kód stává spustitelným programem. Kvalitní zdrojový kód je čitelný, efektivní a dobře strukturovaný.