SEO bez PPC je jako obchod bez výlohy. A PPC bez e-mailingu je jako obchod bez prodavače, který by zákazníka upozornil na nedokončený nákup. Pokud chcete, aby se vašemu e-shopu opravdu dařilo, často nestačí používat jen vybrané marketingové kanály. Proto si teď ukážeme, proč je propojení více komunikačních cest klíčem k lepším výsledkům a jak toho dosáhne i váš e-shop.
Zákazník během své cesty k nákupu přichází do kontaktu se značkou různými způsoby – vidí reklamu na sociálních sítích, později hledá recenze na Googlu a nakonec se rozhoduje třeba díky newsletteru s časově omezenou nabídkou. Z toho jasně plyne, že teprve když se jednotlivé linky smysluplně propojí, marketing funguje opravdu naplno. V praxi se tomu říká omnichannel a přináší spokojenější zákazníky a vyšší tržby.
Začněte promyšlenou strategií
Na začátku každé úspěšné cesty vždycky stojí strategie. Bez ní budou vaše marketingové snahy nahodilé a neefektivní. Ovšem když víte, kam a jak směřujete, ušetříte si spoustu práce i nákladů a výsledky mohou být násobně lepší.
- Strategie zajistí konzistentní komunikaci napříč kanály.
- Investice do více kanálů zvýší povědomí a může zlevnit inzerci na každém jednotlivém kanálu.
- Jasný plán umožní měřit a vyhodnocovat výkon marketingu.
Proto si nejprve připravte (nebo si nechte připravit) strategii, která jasně popíše, jak a které komunikační a prodejní kanály používat a propojit, aby to dávalo smysl. Jak to může vypadat, se podívejte v případové studii pro e-shop Canapurna, kterou jsme ve Včelišti zpracovali.
