Většina e-shopů používá jeden univerzální popis pro všechny zákazníky. Tento přístup však často nestačí, protože různé skupiny zákazníků mají odlišné potřeby — jinak se rozhoduje běžný spotřebitel, jinak velkoobchod a jinak partner ve vaší obchodní síti.
„Prodávejte chytře – ukažte každému zákazníkovi jeho vlastní popis“
Díky doplňku Nahrazovač textů pro Shoptet to zvládnete snadno. Tady je 7 důvodů, proč se vám vyplatí mít personalizované popisy produktů.
1. Každý zákazník slyší to, co potřebuje
Koncový zákazník hledá emoce a design, velkoobchod zajímá cena a skladová dostupnost, MLM partner ocení provize a prodejní argumenty. Personalizované popisy zajistí, že každý dostane relevantní informace.
2. Více objednávek díky vyšší relevanci
Pokud zákazník vidí v popisu přesně ty informace, které řeší, roste pravděpodobnost konverze.
3. Snadná správa bez programování
Nahrazovač textů vám stáhne aktuální popis produktu přímo ze Shoptetu a vy si k němu jen připravíte varianty pro různé zákaznické skupiny. V přehledné administraci to zvládne i člověk bez technických znalostí.
4. Flexibilita pro marketingové kampaně
Systém umožňuje rychle spustit speciální kampaně (vánoce, back-to-school, výprodej) s různými texty pro jednotlivé skupiny.
5. Podpora vícejazyčných e-shopů
Doplněk funguje s vícejazyčným obsahem a umožňuje nastavit popisy pro různé jazykové verze.
6. Profesionálnější dojem
Personalizovaná komunikace zvyšuje důvěryhodnost e-shopu a vytváří pocit individuálního přístupu.
7. Praktické příklady z praxe
Mobilní telefony:
- Koncový zákazník: design a výdrž baterie
- Velkoobchod: větší množství a více variant
- MLM partner: provize z prodeje
Doplňky stravy:
- Koncový zákazník: zdraví a vitalita
- Velkoobchod: balení po 100 kusech se slevou
- MLM partner: příležitost pasivního příjmu
Tyto rozdíly mluví samy za sebe — univerzální text by nedokázal pokrýt potřeby všech.
Závěr
Personalizované popisy jsou „chytré obchodní argumenty“ schopné zvýšit konverze a posílit důvěru zákazníků.
Díky doplňku Nahrazovač textů pro Shoptet to zvládnete snadno, rychle a přehledně – ať už prodáváte koncovým zákazníkům, velkoobchodům, nebo partnerům.