Většina e-shopů používá jeden univerzální popis pro všechny zákazníky. Tento přístup však často nestačí, protože různé skupiny zákazníků mají odlišné potřeby. Doplněk Nahrazovač textů pro Shoptet umožňuje snadno vytvářet personalizované popisy produktů.
1. Každý zákazník slyší to, co potřebuje
Koncový zákazník hledá emoce a design, velkoobchod zajímá cena a skladová dostupnost, MLM partner ocení provize a prodejní argumenty. Personalizované popisy zajistí, že každý dostane relevantní informace.
2. Více objednávek díky vyšší relevanci
Pokud zákazník vidí v popisu přesně ty informace, které řeší, roste pravděpodobnost konverze.
3. Snadná správa bez programování
Nahrazovač textů umožňuje připravit varianty pro různé zákaznické skupiny v přehledné administraci bez technických znalostí.
4. Flexibilita pro marketingové kampaně
Systém umožňuje rychle spustit speciální kampaně (vánoce, back-to-school, výprodej) s různými texty pro jednotlivé skupiny.
5. Podpora vícejazyčných e-shopů
Doplněk funguje s vícejazyčným obsahem a umožňuje nastavit popisy pro různé jazykové verze.
6. Profesionálnější dojem
Personalizovaná komunikace zvyšuje důvěryhodnost e-shopu a vytváří pocit individuálního přístupu.
7. Praktické příklady z praxe
Mobilní telefony:
- Koncový zákazník: design a výdrž baterie
- Velkoobchod: větší množství a více variant
- MLM partner: provize z prodeje
Doplňky stravy:
- Koncový zákazník: zdraví a vitalita
- Velkoobchod: balení po 100 kusech se slevou
- MLM partner: příležitost pasivního příjmu
Závěr
Personalizované popisy jsou „chytré obchodní argumenty" schopné zvýšit konverze a posílit důvěru zákazníků.