XML feed je soubor ve strukturovaném formátu XML, ve kterém e-shop pravidelně vystavuje data o produktech: názvy, ceny, dostupnost, obrázky a parametry. Čtou ho srovnávače zboží, reklamní systémy a další služby, aby měly vaši nabídku vždy aktuální.
K čemu se feedy používají
- Srovnávače zboží: Heureka, Zboží.cz a další si z feedu berou produkty, ceny a dostupnost.
- Reklamní systémy: nákupní kampaně v Google Ads (přes Merchant Center) nebo katalog pro reklamy na sítích Mety.
- Dodavatelé: feed od dodavatele slouží k importu nebo aktualizaci zboží ve vašem e-shopu.
- Partneři a B2B odběratelé: dostanou aktuální nabídku bez ručního posílání ceníků.
Každý odběratel má vlastní specifikaci, jaké prvky a v jakém tvaru chce. Shoptet má exporty pro hlavní srovnávače přímo v administraci.
Nejčastější chyby
- dostupnost a cena neodpovídají webu, protože se feed generuje jen jednou denně,
- chybí EAN, výrobce nebo zařazení do kategorie srovnávače,
- varianty jsou ve feedu jako jeden produkt, nebo naopak bez vazby na společnou kartu,
- obrázky nesplňují požadavky na velikost nebo mají v sobě text.
Odmítnuté položky ve srovnávači prostě nejsou vidět, takže chyba ve feedu se projeví jako tichý pokles prodejů.
Feed a API
Feed je jeden soubor, jednosměrný a stejný pro všechny odběratele. API umožňuje dotazy na míru a zápis zpátky. Pro srovnávače a reklamy je feed standard, pro napojení skladu nebo účetnictví se používá API.
Příklad z praxe e-shopu
E-shop s nábytkem má na Zboží.cz u poloviny produktů hlášku o chybějící kategorii. Feed obsahuje vlastní kategorie e-shopu, které srovnávač nezná. Po doplnění mapování na strom kategorií srovnávače se produkty správně zařadí a začnou se zobrazovat ve filtrech, kde je zákazníci hledají.