Kdo převezme kormidlo nad našimi klienty?

Co tě čeká

• Budeš první kontakt pro naše klienty na Shoptet Premium — denní komunikace, sběr zadání, řešení požadavků, reporting.
• Přeložíš „chci to nějak líp“ do zadání, se kterým vývojář rovnou pracuje. A pak to uhlídáš — termíny, priority, kapacity.
• Budeš klienty rozvíjet. Vidíš, že e-shopu chybí konfigurátor nebo že mu doplněk ušetří dvě hodiny denně? Přijdeš s tím dřív, než se zeptá klient. Tohle je ta „key account“ část.
• Naceníš práci, pohlídáš rozpočet a připravíš podklady k fakturaci.

Co od tebe čekáme

• Umíš komunikovat. Tohle je ta úplně nejdůležitější věc. Klient ti musí věřit, vývojář ti musí rozumět. Píšeš srozumitelně, voláš, když je to rychlejší, a nenecháváš věci viset.
• Máš za sebou e-commerce. Agentura, e-shop, marketing — je nám jedno odkud, ale chceme, aby ti bylo jasné, jak e-shop dýchá. Shoptet je výhoda, ne podmínka. Doučíme.
• Pracuješ s AI. Ne „zkoušel/a jsem ChatGPT“. Myslíme reálně: rešerše, koncepty, podklady, sumarizace hovorů, automatizace rutiny.
• Nejsi junior. Hledáme někoho, kdo umí převzít projekt a samostatně ho dotáhnout.

Nesplňuješ všechno ze seznamu? Ozvi se stejně. Radši si popovídáme, než abychom o sobě nevěděli.

Proč zrovna k nám

• AI u nás není buzzword. Rutinu — přepisy hovorů, podklady, rešerše, první verze nabídek — nám pomáhá odbavovat AI. Tvoje hodiny tak padnou na klienty a rozhodování, ne na přeťukávání.
• Máme vlastní systém — a budeš ho spoluutvářet. Řízení projektů, kapacity, rozpočty i fakturaci nám drží Paluba, kterou jsme si postavili sami. Žádný chaos v deseti tabulkách. A když přijdeš s nápadem, jak si práci zjednodušit, nejde do fronty na příští kvartál — pokud dává smysl, nasadíme ho klidně do týdne. Paluba má jediný cíl: šetřit čas nám všem.
• Stavíme i vlastní produkty. Doplňky v Shoptet marketplace a Revelor (AI vyhledávání a doporučování pro e-shopy). Nejsme jen outsourcingová dílna, která hasí cizí požáry.
• Máme opravdu nízkou fluktuaci. Tahle pozice je náhrada za kolegyni, která odchází jako první člověk z Webotvůrců od roku 2019. Nechceme z toho dělat korporátní slogan — jen nám přijde fér říct, že lidé u nás většinou zůstávají dlouho.

Co nabízíme

• 500–700 Kč/h podle zkušeností.
• Part-time, cca 20 hodin týdně. Forma podle tebe — IČO, HPP na zkrácený úvazek nebo dohoda.
• Full remote. Pracuj odkudkoliv. Zhruba jednou za jeden až dva měsíce se sejdeme na den v Brně na poradě — a to je celé.
• Žádná zbytečná byrokracie. Malý tým, přímá domluva, rozhodnutí padají hned.
• Prostor růst s námi — role projekťáka je pro nás klíčová, ne podpůrná.