Tenhle návod je pro manažery. Ceníky a slevy upravujete dál ve Shoptetu. V portálu nad nimi můžete nastavit vlastní pravidla, která platí jen v portálu, a minimální marži, pod kterou obchodník sám nesmí.
Cenová pravidla
Pravidla se uplatní v košících, objednávkách i nabídkách všech obchodníků.
Nové pravidlo
- Na stránce Cenová pravidla klikněte na Nové pravidlo.
- Vyplňte Název pravidla. Uvidíte ho i v rozpadu ceny.
- Pro koho: všichni zákazníci, zákaznická skupina ze Shoptetu, nebo konkrétní zákazník.
- Na co: kategorie včetně podkategorií, značka, nebo produkt se všemi variantami.
- Úprava:
- Sleva / přirážka v %: záporné číslo je sleva (třeba −8), kladné přirážka. Počítá se z ceny po všech slevách Shoptetu, i z akční.
- Pevná cena bez DPH: cena za kus, která nahradí cenu ze Shoptetu úplně, včetně akce a množstevních slev.
- Priorita rozhoduje jen při shodě, vyšší vyhrává.
- Od a Do jsou volitelná platnost, včetně obou dnů.
- Klikněte na Uložit.
Které pravidlo vyhraje
Na jednu položku se uplatní vždy jen jedno pravidlo, pravidla se nesčítají.
- Nejdřív rozhoduje, pro koho je: zákazník před skupinou a ta před všemi zákazníky.
- Pak na co je: produkt před značkou a ta před kategorií.
- Při shodě vyšší priorita, pak novější pravidlo.
Příklady
Sleva pro skupinu na značku. Skupina Velkoobchod, značka A, úprava −8. Zákazník ze skupiny má ze Shoptetu cenu 1 000 Kč bez DPH, v portálu dostane 920 Kč.
Pevná cena pro jednoho zákazníka. Zákazník Stavby Horák, produkt X, pevná cena 450 Kč. Dostane ji bez ohledu na ceník, akci i množstevní slevu.
Dvě pravidla na stejnou položku. Pravidlo A platí pro všechny na produkt X (−10 %), pravidlo B pro skupinu Velkoobchod na kategorii, kde X je (−5 %). Zákazník ze skupiny dostane −5 %, protože „pro koho“ rozhoduje dřív než „na co“. Ostatní dostanou −10 %.
Časově omezená akce. Pravidlo s platností od 1. do 30. 11. je do konce října Naplánováno, v listopadu Aktivní a od prosince Skončilo. Nic nemusíte vypínat.
Vypnutí a změny
Vypnout pravidlo deaktivuje. Pravidla se nemažou, aby šlo dohledat, odkud pocházely dřívější ceny. Košíky dostanou nové ceny při další úpravě a před odesláním. Odeslané nabídky mají ceny pevné.
Vyzkoušet cenu
Dole na stránce vyberte zákazníka, produkt a množství a klikněte na Spočítat. Uvidíte cenu za kus, zdroj ceny, marži a rozpad výpočtu krok po kroku. Hodí se, když chcete ověřit nové pravidlo nebo vysvětlit obchodníkovi, proč cena vyšla, jak vyšla.
Minimální marže
V kartě Minimální marže zadejte Marže alespoň (%). Výchozí hodnota je 12 %.
Marže se počítá z ceny bez DPH proti nákupní ceně ze Shoptetu: (cena − nákupní cena) / cena.
| Situace | Co se stane |
|---|---|
| Obchodník ručně zadá cenu pod mantinel | manažer ji musí schválit |
| Produkt nemá ve Shoptetu nákupní cenu a obchodník zadá ruční cenu | marži nejde ověřit, manažer ji musí schválit |
| Cena je pod mantinelem kvůli ceníku, akci, slevě ze Shoptetu nebo pravidlu portálu | schválení není potřeba, rozhodl o ní e-shop nebo manažer |
| Ruční cenu pod mantinel zadá manažer | schválení není potřeba, manažer vidí jen upozornění |
Schvalování
Žádosti čekají na stránce Ke schválení a všichni aktivní manažeři dostanou upozornění. Štítek říká, o co jde:
- Objednávka: schválení zapíše objednávku do Shoptetu.
- Nabídka N-…: schválení pošle nabídku zákazníkovi.
U každé žádosti vidíte zákazníka, kdo ji poslal, položky s cenou a marží a celkovou částku. Položky, kvůli kterým žádost čeká, jsou červeně.
Schválení objednávky
Klikněte na Schválit a odeslat. Objednávka se zapíše do Shoptetu přesně se schválenými cenami a obchodník dostane upozornění.
Před zápisem portál znovu zkontroluje zákazníka a pohledávky. Pokud zákazníkovi mezitím přibyly faktury po limitu a objednávka má platbu na fakturu, zeptá se, jestli povolíte výjimku.
Schválení nabídky
Klikněte na Schválit a poslat zákazníkovi. Nabídka hned odejde. Schválené ceny si portál pamatuje, takže převod na objednávku je už znovu schvalovat nebude. Výjimkou je zapnutý přepočet cen při převodu: změní-li se tím cena pod mantinelem, přijde žádost znovu.
Zamítnutí
Napište Důvod zamítnutí a klikněte na Zamítnout. Obchodník dostane upozornění s důvodem.
- U objednávky se mu košík vrátí k úpravě. Šlo-li o objednávku z nabídky, nabídka zůstane schválená zákazníkem, ale objednávka nevznikne.
- U nabídky zákazníkovi nic neodejde a nabídka zůstane ve stavu, ve kterém byla.
Když obchodník košík nebo nabídku mezitím upraví, žádost se stáhne a ze stránky zmizí.
Každé schválení, zamítnutí i změna pravidla se zapisuje do audit logu.