Dopravu ve Shoptetu si většina e-shopů nastaví jednou a dál ji neřeší. U balíkového zboží to tak má být. Jakmile ale prodáváte těžké věci, palety nebo expandujete do zahraničí, začne se ceník dopravy s realitou rozcházet. Tenhle návod shrnuje, co Shoptet v dopravě umí sám, a u typických situací ukazuje, kde nativní nastavení končí a co s tím.
Co ceník dopravy ve Shoptetu umí
Nativní nastavení dopravy stojí na několika jednoduchých stavebních kamenech:
- Pevná cena za způsob dopravy. Každá doprava (kurýr, výdejní místo, osobní odběr) má svou cenu.
- Váhová pásma. Cena se může odstupňovat podle hmotnosti objednávky a způsob dopravy může mít váhový limit.
- Doprava zdarma od určité částky. Klasický nástroj, jak zvednout průměrnou hodnotu objednávky.
- Rozlišení podle země. Ceník rozlišuje způsob dopravy a zemi doručení.
- Doprava podle skupiny zákazníků. Velkoobchodní zákazníci můžou mít jiné možnosti dopravy a platby než maloobchod — viz návod Speciální doprava pro velkoobchody a platby podle uživatelských skupin.
- Doručení na adresu a integrovaní dopravci. U dopravců, které Shoptet napojuje sám, řešíte štítky přímo v administraci.
Pokud prodáváte balíky po Česku a Slovensku, s tímhle vystačíte a není důvod nic stavět na míru.
Kdy nativní nastavení nestačí
Prodej po baleních a paletách
Když stejné zboží prodáváte po kusech, v baleních i na paletách, první problém není doprava, ale produkt: potřebujete, aby zákazník vybíral mezi kusem, balením a paletou a aby vám přitom seděl sklad. To se řeší propojením samostatných produktů — postup je v návodu Prodej po baleních či paletách.
Druhý problém přijde u ceny dopravy. Váhová pásma paletu nepopíšou dobře: cena palety závisí na počtu palet, rozměrech a místě doručení, ne jen na hmotnosti. Často k tomu patří i zálohy za palety.
Cena podle místa doručení
Shoptet rozlišuje zemi, ne konkrétní místo. Přitom u těžkého zboží je rozdíl, jestli vezete padesát, nebo tři sta kilometrů. E-shopy to obvykle řeší průměrnou cenou — u bližších objednávek pak zákazník přeplácí a část jich odejde, u vzdálenějších doplácíte vy.
Expedice z více skladů
Ceník dopravy je jeden pro všechny sklady. Když zboží vyjíždí ze dvou skladů daleko od sebe, cena se v praxi zase průměruje, a čím dál jsou sklady od sebe, tím dražší ten kompromis je.
Aktuální cena od dopravce a marže
Sazby dopravců si do ceníku přepisujete ručně a marže na dopravě musí být schovaná v pevné ceně. Když se ceník dopravce změní, musíte si toho všimnout sami.
Výdejní místa v zahraničí
To je jiný typ problému. V Česku a na Slovensku je výdejních míst v nabídce Shoptetu dost, při expanzi ale narazíte: v Rumunsku zákazník čeká výdejny Sameday, v Bulharsku eCont, v Chorvatsku Overseas — a v seznamu doprav je nenajde.
Co s tím
Když chybí výdejní místa: widget
Pro e-shopy na Shoptet Premium stavíme widget výdejních míst. V kroku Doprava a platba nechá zákazníka vybrat výdejní místo nebo box na mapě, spočítá cenu dopravy podle vaší smlouvy s dopravcem a zvolené místo zapíše do objednávky. Místa bere z nabídky Pošty bez hranic nebo VHL Europe, případně ho postavíme nad API vašeho dopravce.
Widget řeší jen výběr výdejního místa a cenu k němu. Štítky, podání zásilek ani stavy objednávek neřeší — to zůstává na vašem skladovém systému nebo na systému dopravce. Doručení na adresu zvládá Shoptet sám a widget do něj nesahá.
Když potřebujete cenu počítat po svém: výpočet dopravného
Na cenu doručení podle PSČ, palet a skladů je samostatná služba Výpočet dopravného na míru. Je to modul, který v objednávce spočítá cenu dopravy podle vaší logiky a zapíše ji do objednávky:
- zákazník zadá jen PSČ místa doručení,
- váhu, rozměry, počet palet a sklad si modul vezme z košíku a ze Shoptetu,
- volitelně se zeptá API dopravce (třeba TopTrans nebo Geis) na aktuální cenu,
- připočte marži — fixní, procentuální nebo podle vlastní logiky,
- zvládne vlastní pravidla, typicky zálohy za palety,
- ceny, pásma, přirážky a marže si pak měníte sami v administraci.
Vy dodáte vzorec, tabulku nebo pravidla — cokoli, co jde matematicky popsat — a my z toho uděláme model, který běží přímo v objednávce. Vývoj stojí 30 000 – 50 000 Kč bez DPH podle složitosti vzorce a počtu dopravců, provoz 800 Kč měsíčně. Na stránce služby si můžete výpočet vyzkoušet na ukázkovém košíku.
Widget i výpočet dopravného běží na Shoptet Premium — potřebují otevřené API a vlastní kód v objednávce. Na běžných tarifech Shoptetu je nenasadíte.
Shrnutí
- Balíky po Česku a Slovensku: stačí nativní ceník dopravy — pevná cena, váhová pásma, doprava zdarma od částky.
- Stejné zboží po kusech, v baleních a na paletách: propojení produktů kvůli výběru a skladu.
- Chybějící výdejní místa v zahraničí: widget výdejních míst.
- Cena podle PSČ, palet, rozměrů nebo skladu: výpočet dopravného na míru.
Nevíte, kam patříte vy? Pošlete nám ceník nebo pravidla, podle kterých dopravné počítáte dnes, klidně jako Excel. Napište nám — a když vám bude stačit nastavení přímo v Shoptetu, řekneme to rovnou.