V silně konkurenčním prostředí e-commerce se e-shopy neustále snaží přilákat nové a udržet stávající zákazníky. Jedním z velmi efektivních nástrojů, který může e-shop využít, jsou soutěže. Ty nejenže mohou přivést nové zákazníky, ale také zvyšují povědomí o značce, podporují engagement (zapojení) a zlepšují celkovou zákaznickou zkušenost. Navíc účastí získáte kontakty na uživatele například pro zasílání newsletteru.
Proč pořádat soutěže na e-shopu?
Soutěže mohou být pro e-shopy cenným nástrojem z několika důvodů:
1. Zvýšení návštěvnosti webu
Pořádání soutěže je skvělý způsob, jak přivést na váš web nové návštěvníky. Lidé jsou přitahováni možností výhry, ať už jde o produkty, slevy či jiné atraktivní odměny.
2. Sbírání kontaktních údajů
Účastníci vyplňují formulář se svými kontakty, čímž si rozšíříte databázi potenciálních zákazníků pro budoucí nabídky, novinky či slevy. Samozřejmě je musíte informovat, že účastí dávají patřičný souhlas. Tohle všechno vám pomůže vyřešit doplněk „Kontaktní formuláře".
3. Zvýšení povědomí o značce
Efektivní propagace na sociálních sítích a spolupráce s influencery může přinést značné zvýšení povědomí o vaší značce a motivovat sdílení. Pro usnadnění spolupráce s influencery, správu jejich kódů a odměn můžete využít náš partnerský portál.
4. Podpora prodeje
Některé soutěže využívají slevové kupóny nebo vstupenky do losování za nákupy, které zvyšují prodeje a odměňují zákaznickou loajalitu.
Příklady soutěží pro e-shopy
- Tipni si a vyhraj: Formulář obsahuje otázku typu „Kolik produktů XXX prodáme tento měsíc?" nebo „Jaké bude naše nejoblíbenější zboží tento měsíc?". Účastník vyplní svůj tip a na konci měsíce vyberete výherce, který byl nejblíže nebo odpověděl správně.
- Hledání skrytých produktů: Na stránkách e-shopu ukryjete obrázek nebo speciální produkt. Kdo ho najde, vyplní formulář, kde potvrdí, co našel, a připojí svou e-mailovou adresu. Výherce se pak losuje náhodně ze všech správných odpovědí — a návštěvníci si mezitím projdou váš web mnohem pozorněji.
- Soutěž na základě zpětné vazby: Uživatelé, kteří poskytnou zpětnou vazbu — na dříve zakoupený produkt, dojem z obchodu nebo zkušenost s dopravou — vyplní formulář a soutěží o poukaz nebo slevu. Jejich texty pak můžete využít jako reference nebo pro zlepšení e-shopu.
- Vyfoť se s produktem: Například na dovolené. Cílem je vyplnit formulář a přidat fotografii; výherce pak můžete zveřejnit na webu i na sociálních sítích.
Jak snadno vytvořit soutěžní formulář?
Vytvoření soutěžního formuláře pro váš e-shop může být velmi jednoduché díky nástrojům, které vám dáváme k dispozici. Instalujte doplněk Kontaktní formuláře a přizpůsobte si jej podle potřeb.
Příklad soutěže — Fotografie na dovolené
Účastníci musí:
- Zadat jméno a příjmení
- Poskytnout kontaktní e-mail
- Nahrát fotografii
- Dát souhlas s GDPR a marketingem
Vytvořit takovýto formulář je v našem doplňku otázka několika minut.
Po vložení do e-shopu bude formulář čerpat design dle vaší šablony a CSS. Může vypadat například následovně.
Nebo v jednodušší variantě:
Postup:
- Aktivovat doplněk Kontaktní formuláře
- Přihlásit se do administrace na https://shoptet.webotvurci.cz/
- Vytvořit nový formulář v editoru (Návod na ovládání vizuálního editoru)
- Nastavit e-maily a jejich odesílání (Nastavení odesílání formulářů na e-mail)
- Nezapomeňte nastavit a otestovat SMTP (Nastavení SMTP pro odesílání emailů)
- Vložit formulář do e-shopu pomocí SHORTCODE
Další návody na používání doplňku najdete v přehledu návodů ke Kontaktním formulářům.