CTR (click-through rate) je podíl lidí, kteří na odkaz klikli, ze všech, kterým se zobrazil. Počítá se jako prokliky dělené zobrazeními krát 100: 30 prokliků z 1 000 zobrazení je CTR 3 %.
Kde se CTR sleduje
- Vyhledávání: Google Search Console ukazuje CTR každé stránky a dotazu. Nízké CTR při dobré pozici napoví, že nadpis nebo popis ve výsledcích neláká.
- Reklamy: v PPC kampaních CTR ovlivňuje i to, jak systém hodnotí kvalitu reklamy, a tím cenu za proklik.
- E-maily: podíl příjemců, kteří klikli na odkaz v newsletteru.
Jak CTR číst
CTR silně závisí na pozici a typu výsledku. První výsledek ve vyhledávání má přirozeně mnohem vyšší CTR než desátý, a když nad výsledky stojí AI přehled nebo nákupní reklamy, CTR klesá všem. Srovnávejte proto stejné pozice a stejné typy dotazů, ne obecné průměry z internetu.
Co CTR zvyšuje
- Nadpis (title), který odpovídá hledanému dotazu a slibuje konkrétní přínos.
- Popis s cenou, dostupností nebo výhodou (USP).
- Strukturovaná data, díky kterým se ve výsledku ukážou hvězdičky hodnocení nebo cena.
- V reklamách přesné cílení: reklama na obecný dotaz má nízké CTR i nízkou konverzi.
Vysoké CTR ale nestačí. Když stránka nesplní, co výsledek sliboval, lidé odejdou a nenakoupí.
Příklad z praxe e-shopu
Kategorie „Dětské boty“ je ve vyhledávání na čtvrté pozici a má CTR 1,5 %. Title stránky je jen „Dětské boty | Název e-shopu“. Po úpravě na „Dětské boty od 20. velikosti, doprava zdarma nad 1 500 Kč“ a doplnění strukturovaných dat s hodnocením stoupne CTR na stejné pozici na 3 %, tedy dvojnásobek návštěv bez lepšího umístění.