EAN je číselný kód produktu, nejčastěji třináctimístný (EAN-13), který se tiskne na obal jako čárový kód. Je celosvětově jednoznačný, takže podle něj produkt poznají sklady, pokladny, srovnávače zboží i Google.
Kde se EAN bere
EAN přiděluje produktu výrobce nebo značka. Kódy se kupují od organizace GS1, která je spravuje, takže e-shop, který jen přeprodává zboží, EAN nevymýšlí, ale přebírá ho od dodavatele. Kdo vyrábí vlastní zboží a chce ho prodávat přes velké obchody nebo marketplace, potřebuje vlastní kódy od GS1. Mezinárodně se pro tuto rodinu kódů používá i označení GTIN.
K čemu ho e-shop potřebuje
- Srovnávače a Google: podle EAN páruje srovnávač zboží vaši nabídku se stejným produktem u jiných obchodů a Google Merchant Center ho u značkového zboží vyžaduje. Bez něj se produkt hůř zobrazuje nebo ho systém odmítne.
- Sklad: čtečka podle EAN ověří, že se balí správné zboží (WMS, expedice).
- Marketplace: velké marketplace podle EAN zakládají nebo párují produktové karty.
EAN a SKU
EAN je společný pro všechny obchody, které produkt prodávají. SKU je váš vlastní interní kód. Každá varianta má vlastní EAN i vlastní SKU. Ve Shoptetu se EAN vyplňuje u produktu nebo varianty a posílá se do XML feedů.
Příklad z praxe e-shopu
E-shop s hračkami spustí nákupní kampaně v Google Ads a třetina produktů se v Merchant Center nezobrazuje s hláškou o chybějícím identifikátoru. Dodavatel EAN uvádí ve svém ceníku, jen se při importu nepřenesly. Po doplnění EAN přes hromadný import se produkty schválí a navíc se správně spárují na srovnávači.