WMS (Warehouse Management System) je software pro řízení skladu: eviduje, kde přesně které zboží leží, řídí vychystávání objednávek, příjem zboží a inventury. Proti prostému skladovému číslu v e-shopu ví nejen kolik, ale i kde.
Co WMS dělá
- Skladové pozice: každé zboží má své místo (regál, police, přihrádka), takže ho najde i nový brigádník.
- Vychystávání: systém skladníkovi ukáže, co a odkud vzít, ideálně v pořadí podle trasy skladem, a ověří to čtečkou čárového kódu (EAN).
- Příjem zboží: naskladnění podle dodacího listu a přidělení pozic.
- Inventury a pohyby: přehled, kdo co kdy přesunul, odepsal nebo vrátil.
- Expedice: tisk štítků dopravců a předávací protokoly.
Kdy ho e-shop potřebuje
Dokud majitel balí sám a zná každý regál, stačí sklad přímo v e-shopu. WMS začne dávat smysl, když balí víc lidí, sortiment má stovky položek, objevují se záměny a chybějící kusy, nebo když se prodává z jednoho skladu do více kanálů (e-shop, prodejna, marketplace).
Napojení na e-shop
WMS si z e-shopu bere objednávky a zpátky posílá stav skladu a čísla zásilek. Na Shoptetu se to řeší hotovým doplňkem nebo přes API a webhooky. Klíčem jsou jednotné kódy produktů (SKU) v obou systémech.
Příklad z praxe e-shopu
E-shop s náhradními díly má 4 000 položek a tři skladníky. Záměny podobných dílů vedou k desítkám vratek měsíčně. Po zavedení WMS s pozicemi a kontrolou čtečkou systém nedovolí zabalit jiný díl, než je v objednávce. Vratek kvůli záměně téměř ubude a zaučení nového skladníka trvá dny místo týdnů.